Domingo, 16 de Fevereiro de 2025
Portal R10
Domingo, 16 de Fevereiro de 2025
86 9 98219621

Redação

Whatsapp / Sugestôes

(86) 99821-9621

Cristina

Publicidade

(86) 99911-2276

Marcelo Barradas

Expansão

(86) 99446-2372

Últimas notícias
Teresina Denúncia
04/07/2018 16h05 Atualizada há 7 anos
Por: Redação

Concessionária é acusada de falsificar assinatura de cliente em contrato

Um cliente identificado como Jordão Rezende, denunciou a Jelta Veículos, concessionária da Fiat, localizada na avenida Gil Martins, zona sul de Teresina, por falsificação de assinatura e descumprimento de garantia. 

O cliente relatou que comprou o veículo, modelo Fiat Toro, no final de outubro de 2016 e, após 20 dias de uso, o carro que é de câmbio manual, começou fumaçar ao passar para a segunda marcha.

Foto: Divulgação
Foto: Divulgação

Jordão informou que de imediato ligou para a empresa relatando o ocorrido, mas a concessionária alegou que o carro estava funcionando perfeitamente. O cliente ainda voltou a reclamar diversas vezes do mesmo problema, porém não obteve respostas.

Jordão disse ainda que há cerca de um mês,  depois de o veículo ficar no “prego”, o carro foi levado pelo reboque até a Fiat, onde constataram que o problema era um kit de embreagem e caixa de marcha, e que o o conserto estava orçado em R$ 7 mil reais.

“Falei que meu carro estava na garantia porque quando comprei disseram que meu carro tinha garantia de três anos sem limite de quilometragem, mas agora a fiat não está querendo honrar com seu compromisso e dever”, disse Jordão. 

Jordão ainda relatou que além de não cumprirem com os serviços, sua assinatura foi falsificada pela concessionária em um contrato, prejudicando a garantia de fábrica. O veículo está há mais de um mês parado na concessionária, sem resolver o problema.

“Falsificaram minha assinatura conforme fotos anexadas tentando me prejudicar em relação a minha garantia de fábrica, minha real assinatura é com a caneta azul e a outra assinatura não tem nada a ver como minha assinatura. Passei o maior constrangimento em relação ao gerente daquela loja me tratando muito mal, zombando de mim ainda na frente dos clientes e outros funcionários dizendo assim: 'pois coloca na justiça que tu vai ficar rico',", disse Jordão.

Outro lado

O Portal R10 entrou em contato com Aldo, gerente da concessionária, mas ele preferiu não se manifestar sobre o caso.

Veja também
Desenvolvido por: Lenium®
Nosso grupo do WhatsAppWhatsApp