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Postada em 06/04/2020 ás 14h30 - atualizada em 06/04/2020 ás 14h31

Publicada por: Bruna Sampaio

MP pede que bancos obedeçam normas de proteção ao consumidor
Tal medida se deve ao fato de um aumento na movimentação no interior das agências.
MP pede que bancos obedeçam normas de proteção ao consumidor

Foto: Divulgação

O Ministério Público do Piaui, por meio da 32ª promotoria de Justiça, expediu recomendação às agências bancárias, correspondentes bancários, cooperativas de crédito, casas de câmbio e demais instituições que observem as normas de proteção ao consumidor.

Tal medida se deve ao fato de um aumento na movimentação no interior das agências bancárias, especialmente no que diz respeito à presença de idosos, para saque de benefícios e/ou outros programas sociais. Essas pessoas fazem parte do grupo de risco do novo Coronavírus, tendo maiores chances de manifestarem uma forma mais grave da doença. 

Pede-se aos estabelecimentos bancários, portanto, a tomada de providências a fim de organizarem as filas, com a distância mínima de 1,5m entre uma pessoa e outra, bem como a higienização do local e a disponibilização de álcool gel 70% para os consumidores.

Recomenda-se a esses estabelecimentos que disponibilizem ostensivamente contato telefônico e e-mail para agendamento de atendimento exclusivamente com hora marcada, como forma de evitar aglomerações no interior das agências. Devem assegurar ainda, com prioridade, os atendimentos relativos aos programas sociais e serviços bancários.

Fonte: MPPI

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