ARTIGO - Alferes Tiradentes e Capitão Kotcha – dois heróis e uma história de liberdade DHPP/Timon cumpre mandado e prende suspeito de praticar homicídio no Pq. Alvorada em abril de 2023 Secretário de Cultura de Esperantina inspeciona reforma do Ginásio do Bairro Nova Esperança HUT abre protocolo de morte encefálica de criança de 3 anos com suspeita de agressão CFM questiona mudanças na Comissão de Residência Médica feita pelo governo federal

Timon - MA

Blog do Lucão Fique por dentro de tudo que acontece na região.

Cidades Timon

02/07/2020 16h57

Por: Blog do Lucão

Em Timon, novo layout da fatura de água facilita acompanhamento do consumo

A fatura de água que chega às residências dos timonenses está mais fácil e intuitiva. A conta com novo layout será entregue a partir de amanhã (02) e permite a melhor compreensão pelos usuários. Entre as informações presentes, constam relatório mensal de qualidade da água distribuída e histórico de consumo. Assim, a Águas de Timon explica como ler a sua conta de água.

É no canto superior direito que o morador pode conferir a matrícula, necessária para solicitar atendimentos para a empresa. As informações disponíveis na página inicial são os dados do cliente, com nome do titular, endereço, número do hidrômetro e tipo de economia. Em seguida, consta na fatura o histórico de consumo dos últimos seis meses. “Com essa informação, o timonense tem um melhor controle da água que utiliza. Isso porque, se a leitura indicar uma quantidade relativamente maior de uso em relação aos meses anteriores, pode ser sinal de vazamento e o morador deve entrar em contato com a empresa para solicitar uma vistoria de consumo”, explica o gerente comercial da Águas de Timon, Victor Romani.

O cliente também pode acompanhar a descrição dos serviços da fatura e, logo em seguida, a data de vencimento e o valor da conta. A Águas de Timon disponibiliza ao timonense a escolha da data que melhor se adequa ao orçamento. Para isso, basta escolher e solicitar a mudança nos canais de atendimento da concessionária. Os dias disponíveis são: 05,10,15, 20, 25 ou 30.

O morador ainda tem acesso ao relatório mensal de qualidade da água, com o resultado das 4.000 análises realizadas ao mês. Nos testes, são examinados turbidez, cloro residual livre (CRL), cor, coliformes totais (CT), Ph e Escherichia Coli (E. Coli), em padrões definidos pela PRC nº 5 de 28 de setembro de 2017, Anexo XX, do Ministério da Saúde.

Na fatura ainda consta o ‘Aviso de Débito’, que é uma mensagem enviada quando o cliente está com contas em atraso. “Durante esse período de pandemia, nossos serviços de corte estão suspensos, mas é importante que o morador continue mantendo suas contas em dia. Nesses casos, recomendamos que o cliente procure a empresa por meio dos canais de atendimento e verifique as oportunidades de negociação”, conta Romani.

No verso da fatura estão disponíveis as opções de atendimento para que o cliente possa procurar a empresa sem sair de casa, basta ter em mãos a matrícula disponível no canto superior direito da fatura. A concessionária dispõe do aplicativo Águas App, acessível nas plataformas Android e IOS e pode ser baixado gratuitamente no Google Play e no APP Store. A empresa também está disponível 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana e feriados, por meio do 0800 595 8888 ou WhatsApp (86) 98166-8888

Fonte: Maria Luiza Barbosa Moreira - Comunicação