No começo da tarde desta terça-feira (16), muitos usuários não conseguiram acessar serviços populares da internet como Spotify, Discord, Snapchat e Etsy. Houve relatos também de sites que saíram do ar subitamente e muita instabilidade em tantos outros. Tudo isso parece ter sido culta de um problema de rede no Google Cloud, que teria resultado em erros 404 nas páginas da web afetadas.
O site DownDetector mostrou o impacto em cadeia gerado pela falha, que afetou servidores de Pokémon Go, Apex Legends, Rocket League e da Home Depot, uma das maiores companhias varejistas dos Estados Unidos que vende produtos para o lar e construção civil. Muitos dos serviços começaram a ter problemas ao mesmo tempo, o que sugere falha em um provedor de serviços em comum, como uma interrupção do ISP ou falha na rota.
Aparentemente, segundo dados do próprio Google Cloud, foram duas falhas sucessivas que ocorreram em menos de 10 minutos e causaram todos os problemas seguintes. Este tipo de erro é incomum, já que existem backups em várias localidades do mundo, mas quando são mais graves podem fazer com que tudo caia de uma só vez.