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Cidades Artigo

19/02/2022 06h53 Atualizada há 3 anos

Por: Blog do Lucão

O Diferencial da Ferramenta 'Gestão do Conhecimento' nas Organizações

Paper do MSC. Ricardo Delfino Guimarães

Dentro dos processos de atualização ou de transformação das organizações, num mercado cada vez mais acirrado, o gerenciamento do conhecimento é uma ferramenta estratégica no processo de identificação, captura e alavancagem da competitividade, aparecendo como um diferencial na maneira de gerir as empresas, em busca da permanência delas no mercado e a consolidação de seus produtos e serviços. Sveiby (1998) relata que, nas organizações que priorizam o conhecimento, o ativo é intangível, ou seja, ele não está relacionado à estrutura física da organização, e sim ao conhecimento das pessoas, que são os verdadeiros agentes da empresa. Dessa maneira, todos os ativos tangíveis e intangíveis resultam das ações humanas. Assim, estas geram valores para a organização, através da criação de soluções mais efetivas e eficazes.

Para Terra (2007), a gestão do conhecimento está intrinsecamente ligada à capacidade das empresas de utilizar e combinar as várias fontes e tipos de conhecimento organizacional, de modo a desenvolver competências e capacidade inovadora, que se traduzem, permanentemente, em novos produtos, processos, sistemas gerenciais e liderança de mercado.

Leonard-Barton (1995) lembra que, para que a utilização do conhecimento tenha sucesso, é necessário que se busquem soluções criativas para problemas atuais, se implementem e integrem novas metodologias e ferramentas nos processos , e se importem e absorvam tecnologias e métodos externos, quando necessário.

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